逆風而上 遇❝強❞更強 中國人壽財險江西省分公司全力應對 強對流天氣

4月2日，中央氣象臺發(fā)布強對流天氣橙色預警，江西等地將遭受嚴重的強對流天氣，這是中央氣象臺設立氣象災害預警標準以來首次發(fā)布強對流天氣最高等級的預警。

面對強對流天氣，中國人壽財險江西省分公司迅速部署、積極行動，第一時間啟動應急預案，多措并舉做好防災防損和理賠服務工作，切實發(fā)揮保險保障作用，全力以赴保障人民群眾生命財產(chǎn)安全。

提早預警 抓好防災關鍵期

面對強對流天氣的突然來襲，中國人壽財險江西省分公司迅速反應，通過微信公眾號、朋友圈、短信等形式，第一時間發(fā)布極端天氣預警提示，提示廣大客戶和居民及時關注中央氣象臺發(fā)布的災害預警，必要時轉(zhuǎn)移低洼地帶人員、車輛、財產(chǎn)等。截至目前，已發(fā)送預警短信44萬余條。

中國人壽財險南昌市中心支公司將保障人民群眾生命財產(chǎn)和交通出行安全放在首位，成立黨員突擊隊，提調(diào)專業(yè)人員和救援車輛，加班加點進行查勘理賠。輪值人員保持24小時在線，專業(yè)查勘理賠小組分區(qū)分片巡查受災區(qū)域，對出險車輛進行現(xiàn)場施救、報案指引等全方位服務，確保發(fā)生事故后能夠立即協(xié)調(diào)處理，幫助客戶最大程度解決困難。

高效理賠 服務客戶不停歇

為全力做好災后理賠工作，中國人壽財險江西省分公司第一時間開通綠色理賠通道，對符合要求的小額案件進行現(xiàn)場定損、簡化理賠手續(xù)，做到"快處快賠"，最大限度減少災害對人民群眾帶來的生活影響。數(shù)據(jù)顯示，截至目前，中國人壽財險江西省分公司共接到此次災情相關報案303筆，已完成理賠128筆，已支付賠款81萬元。

4月3日8時左右，中國人壽財險上饒市廣信區(qū)支公司接到投保合作社報案，稱其投保的蔬菜大棚前一晚遭受大風暴雨導致被掀翻，損失較大。接到客戶報案后，中國人壽財險廣信區(qū)支公司立即趕赴現(xiàn)場開展查驗定損工作，同時深入了解客戶需求，做好客戶情緒安撫。通過開啟農(nóng)險災情綠色理賠通道，當日下午，廣信區(qū)支公司完成案情審核及金額定損，24小時內(nèi)就將理賠款12.8萬元支付到賬，全力支持企業(yè)快速恢復生產(chǎn)。"這次大風、降雨天氣來勢洶洶，還好今年我們蔬菜大棚全部投保了，多虧了你們，這下我算是沒有后顧之憂了。"受災合作社負責人感慨地說道。

正值春耕，為減少極端天氣對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的影響，切實發(fā)揮好保險助力春耕備耕的作用，中國人壽財險江西省分公司積極應對、快速響應，通過與地方政府、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、畜牧等相關部門的緊密協(xié)作，及時了解受災情況，為農(nóng)戶、企業(yè)恢復生產(chǎn)做好保障。

不畏強風 保險服務暖人心

中國人壽財險江西省分公司迅速反應、高效理賠的背后，離不開一位位奮戰(zhàn)在一線的查勘理賠人員的辛勤付出，他們加班加點、夜以繼日為客戶提供理賠服務，為恢復生產(chǎn)生活保駕護航。

面對極端天氣，為車輛定損是一個很大的考驗。為幫助客戶盡快解決問題、降低財產(chǎn)損失，對于異地承保標的，中國人壽財險南昌市中心支公司聯(lián)合標的所在地機構開展查勘定損。與此同時，將全市18個協(xié)賠點全部開啟，雹災受損車輛可集中快速定損，水淹車輛送場維修后可迅速賠付到位。為防止客戶損失繼續(xù)擴大,在現(xiàn)場條件允許的情況下，中國人壽財險南昌市中心支公司積極協(xié)調(diào)第三方救援力量,調(diào)配人力、物資，對受災客戶財物開展施救工作。

強對流天氣仍在持續(xù)，中國人壽財險江西省分公司將密切關注天氣災害動向，積極組織專業(yè)力量做好風險減量工作，全力以赴配合各級政府做好本次強對流天氣的救援工作，以實際行動更好發(fā)揮保險經(jīng)濟減震器和社會穩(wěn)定器功能。

撰稿：李子元